Fonte: Kantar, Brand Footprint 2021, Filtro Brasil | Ranking online | 2º trimestre de 2020 | E:commerce I Consumer Panel
O E-commerce do Brasil é um mix de diferentes meios de acessos, ele é pequeno, crescia a patamares de 0,5% ao ano e hoje já chegamos a quase 10% de penetração.
O fator pandemia/isolamento foi chave para esse processo se acelerar, pois “força” a utilização deste meio de acesso e traz novas perspectivas em termos de acesso a categorias de consumo massivo. Apontamos penetração como o fator que impulsiona as marcas ao crescimento, mas quando falamos de e-commerce, o driver é frequência. Ao analisar o ranking, vemos diferenças interessantes na posição das top 10 marcas quando comparamos online e offline.
As regiões do Brasil são muito diversas e temos diferentes meios de acesso entrando:
Essas marcas que estão no Top10 ficam entre 0,4% e 0,8% de penetração. Ainda é um mercado pequeno ao se comparar com o ranking dentro do lar.
Você precisa continuar a crescer penetração, muito do crescimento do e-commerce é limitado versus o universo absoluto, e ele ainda está focado em um universo muito pequeno, mas os consumidores que estão nele já começam a repetir.