Panorama das marcas mais escolhidas online
O perfil de compra do shoppers de E-commerce esta concentrado nas Classes mais altas e no Estado de SP, e sua cesta de compra no canal é mais específica.
Tendência acelerada pela pandemia, o digital ganhou ainda mais força na rotina dos brasileiros, sendo alternativa para compras domésticas. Tanto é que, em 2021, cerca de 12 milhões de lares adquiriram bens de consumo massivo (FMCG) pelo e-commerce. E mais: se antes a plataforma crescia a patamares de 0,5% ao ano, hoje, o meio já chega a quase 20% de penetração.
O mais curioso nesse contexto, no entanto, é que há diferenças entre o comportamento do consumidor digital e o do offline.
Em termos comparativos, os shoppers virtuais têm um tíquete médio 25% mais alto. Também há maior presença de marcas de Home Care e Beauty no Top 5. Essas estatísticas são puxadas pelas classes A e B, moradores do estado de São Paulo e adultos independentes.
