1. Para conectar, curiosidad genuina y sin poses

Hacer estudios generacionales requiere de una mirada abierta: se trata de leer a la Gen Z dentro de su contexto, sin obviar su etapa de vida y mostrando interés real en sus gustos y preocupaciones.

Los Centennials mexicanos están marcados por una serie de eventos formativos (políticos, sociales, económicos, ambientales) que se han encargado de moldear su mindset e influenciar sus actitudes.

Pandemia y confinamiento
Movimientos por la diversidad e inclusión
Guerra contra el narcotráfico
Sociedad polarizada

Eventos que han hecho de ellos un segmento más consciente y activista:

Auge del movimiento feminista
Crisis ambiental
Crisis económica e inflacionaria
Desigualdad estructura visibilizada

Pero la incertidumbre no los paraliza: están bien organizados, accionan con rapidez y tienen más foros para dar a conocer su opinión.

52%

de los jóvenes mexicanos y argentinos afirman que YouTube es el lugar ideal para aprender sobre las causas que más les inspiran.

En Amén. Francisco Responde, documental dirigido por Jordi Évole y Màrius Sánchez, 10 jóvenes de diferentes nacionalidades tienen un encuentro con el papa Francisco para increparlo sobre una serie de temas como el aborto, la sexualidad, identidad de género y la pederastia en la iglesia, entre otros.

43%

de los Gen Z en América Latina concuerdan con la frase “más que activistas, somos fans de las causas en las que creemos”

Otro ejemplo es una escuela secundaria en Durango, alumnos se organizaron para protestar contra el despido injustificado de uno de sus profesores, el cual atribuyen a su orientación sexual.

Los sucesos tecnológicos y de comunicación también son responsables de configurar su forma de consumir, ver el mundo y representarlo.

Su vida se desarrolla en las
redes sociales y plataformas
de contenidos.

Viven la época dorada del
gaming, la música y la explosión
de los idols.

El internet y RRSS fungen como amplificadores de discursos y referentes.

Cuentan con atajos para encontrar respuestas: IA y ChatGPT.

Tienen control sobre lo consumen: skip ad, pausas, contenido continuo y sin horarios.

El metaverso, la RV y RA ya forman parte de su cultura audiovisual.

Tienen en sus manos filtros, features, herramientas de
creación y edición.

Se desenvuelven en la era de avatares e influencers y celebridades sintéticas.

Se apropiaron del Internet y disfrutan de dominar sus herramientas.

Son una generación hiperconectada, dependiente de internet y de la que tenemos que saber que:

1.Sus consumos y creaciones son efímeras: no buscan perdurabilidad, sino cantidad e inmediatez.

2. Buscan contenidos personalizados porque es una generación con consumos muy segmentados.

3. Necesitan estimulación audiovisual constante: se aburren con facilidad. Acostumbrados al consumo multipantalla y bombardeo de imágenes.

4. La estética y recursos digitales (filtros, CGI, 4K, gráficos de videojuegos) ha cambiado su percepción y la del mundo.

Y que al ver limitadas sus libertades en el plano de lo real (violencia, inseguridad, acoso, confinamiento) vieron en lo digital un espacio para desenvolverse.

¿Por qué les es tan relevante el plano digital?

1.Es un desarrollador de sus capacidades: aprenden por medio de tutoriales; TikTok es su motor de búsqueda y experimentan con las herramientas digitales.

2. Ambiente controlado y limitado a sus círculos cercanos: hijos de “la sobre-exposición”, buscan entornos más exclusivos y para su círculo cercano (p.ej. Close Friends, IG).

3. Referentes cercanos: sus referentes provienen de las RRSS, son más diversos y pueden interactuar con ellos.

4. Activistas digitales: No sólo consumen y crean contenidos, sino que arman boicots, protestas y se organizan a través de RRSS.

5. Medio para conectar y compartir pasiones: engrosan las filas de los clubes o fandom.

También es una generación inmersa en una serie de complejidades y contradicciones:

Buscan la felicidad, pero la necesidad de ser felices y cumplir las expectativas les genera estrés y ansiedad.

Cuentan con más herramientas de aprendizaje, pero su futuro también es más incierto.

Abiertos a la diversidad y la inclusión, en una sociedad machista y heteropatriarcal.

Mejor preparados que las generaciones predecesoras, pero con aprendizajes que se volverán obsoletos rápidamente.

Son conscientes de la crisis climática, pero aún no tienen los medios para una vida sustentable.

Están expuestos a discursos que critican los estándares de belleza, pero están muy pendientes de su apariencia porque están sobreexpuestos en las pantallas.

Creen en la economía circular, pero viven en una época altamente consumista.

Más libertad de pensamiento, pero con libertades limitadas en lo real (acoso, violencia, inseguridad).

Generación plagada de contradicciones, lo que hace difícil comunicarse con ella.

Y es que si bien antes éramos lineales (la línea de vida que teníamos que seguir era más directa y predecible), nos encaminamos a una época más fluida y descontracturada, pero también impredecible.

Cómo conGENZiar con ellos

Para conectar con la Gen Z hay que ponernos en contexto e interesarnos en lo que les mueve:

Estar abiertos y receptivos

Estar alerta a los fenómenos sociales, culturales, tecnológicos y observarlos como posibles moldeadores de la generación.

Interactuar con
la Gen Z

Si tienes sobrinos, hermanos, hijos
Gen Z, ¡conviértelos en tus informantes clave! Obsérvalos, platica con ellos e interésate en sus gustos.

Sus gustos no tienen que ser lo tuyos

Lo que a ellos les gusta no te tiene que gustarte a ti, es más, pueda que ni si quiera entiendas por qué les apasiona algo, pero no por eso debes rechazar sus intereses.