Fueron alrededor de 49,000 mil conversaciones digitales (en un periodo de enero 2021 a abril 2021) en distintas plataformas (Twitter, Tumblr, Forums, Blogs, Reviews) con el apoyo de nuestra solución DX Analitycs. Más una serie de profundizaciones cualitativas que nos permitieron no sólo entender como evolucionaba el discurso en los últimos meses y saber cuales eran los principales tópicos alrededor de la ley sino entrar a detalle a conocer las razones detrás de esto.
Estas conversaciones nos mostraban un crecimiento particular en sentimientos de confusión, culpa, la impresión de regaño y la burla
De acuerdo a la extracción de data que hicimos desde analytics, los tópicos principales que despuntan como tendencia y por encima del promedio nos ayudan a tener un primer indicador sobre el sentir de los consumidores ante la ley del etiquetado y la aparente resistencia cultural ante su implementación. Estos tópicos están divididos en dos grandes bloques: Disruptores (No muchos hablan de ello, pero crece por encima del promedio) y Mainstream (Muchos hablando de ello y creciendo por encima del promedio).
Los argumentos defensivos, son resultado de un complejo proceso de sobre racionalización cuyo fin último es invalidar y deslegitimar el mensaje de advertencia que el sello trae consigo.
Dicha negociación será producto de la evaluación y análisis de los posibles cambios en los hábitos de compra y consumo que el consumidor puede implementar, sobre todo con los sellos que tienen que ver con azúcares, calorías y sodio. Para ello categorizará, valorará, discriminará y pondrá en una balanza la información para decidir qué puede o quiere hacer con ella
