Actualmente 7 de cada 10 marcas galardonadas atienden necesidades de “personas” y no solo de consumidores.
Significa entender:
Gustos
Disgustos
Barreras
Facilitadores
Emociones
Personas que forman parte de la sociedad
Aspiraciones
Sueños
Preocupaciones presentes y futuras
En este ejemplo la marca pudo haber seguido un camino tradicional enfocada en el consumidor en donde priorizara beneficios de la categoría, sin embargo, optó por el camino Human Centric.
“AlEn for Men” Grupo AlEn, 2019.
CONSUMER CENTRIC
Las marcas entendían:
HUMAN CENTRIC
Las marcas entendieron a las personas y a la sociedad: