A pesar de la conmoción causada por el COVID-19 y de la desaceleración económica la sostenibilidad no ha desaparecido de la mente de las personas.
De hecho, como bien lo muestra nuestro estudio, incluso ha ganado importancia, podemos ver un aumento en Eco Actives (+4%) y una disminución en no ecológicos (-8%).
La industria de FMCG necesita seguir buscando soluciones para hacer que las comunidades locales sean más limpias y saludables a través de una reducción de desperdicios y consumo de energía y apoyando la creación de instalaciones de reciclaje de plástico. La comunicación directa con el consumidor sobre las acciones que se llevarán a cabo debe hacerse de manera clara y consistente; sin embargo, los compradores no están dispuestos a pagar más por el simple hecho de que sea un producto ecológico, ya que consideran que la industria es la responsable y debería de encabezar esta iniciativa.
Estos son los puntos clave a tomar en cuenta para los fabricantes y minoristas de los FMCG para lograr cumplir las demandas de los consumidores.
Empaque
1. Los residuos plásticos siguen siendo la segunda preocupación más grande a nivel mundial y sigue creciendo (+0.8%)
2. Los empaques 100% reciclables son la opción que mejor le funciona a la mayoría de la gente, pero es menos aceptable en Asia y América Latina, en donde la falta de instalaciones ocasiona que los empaques terminen en un vertedero
3. Las soluciones biodegradables y opciones alternativas al plástico son buenas ideas a considerar, pero también es importante tener cuidado con algunas asociaciones negativas, sobre todo en el caso de las opciones biodegradables.
1. Los Eco Actives valen $382 miles de millones para las marcas de los FMCG y debe ser el punto de partida al momento de focalizar.
2. La gente espera liderazgo de los fabricantes, pero no lo perciben; solamente una de cinco personas pudo nombrar algún fabricante que vaya por buen camino.
3. Los lanzamientos ecológicos están sujetos a los principios del marketing y necesitan contar con publicidad que llegue a los consumidores, tener una buena disponibilidad y precios competitivos para lograr ventas altas.
4. Las marcas que tienen buenas ventas y que son valoradas comunican sus credenciales ecológicas de una manera mucho más profunda que únicamente enfocándose en el empaque.
5. Las generaciones jóvenes influyen en los cambios que hacen los consumidores mayores, quienes son más activos en la reducción de desperdicios, por lo que es importante no olvidar la comunicación con los jóvenes.
