Eco-Actives y Eco-Considerers todavía representan casi la mitad del gasto total en FMCG
Compromiso con el planeta
El impacto del desafío económico se ve claramente en términos de la proporción de Eco-Actives, Eco-Considerers y Eco-Dismissers. En 2022, la proporción de los dos primeros grupos disminuyó, de modo que los Eco-Dismissers fueron mayoría (53%) en la región por primera vez desde 2019. La parte buena es que todavía están por encima de los niveles prepandemia.
Esto se compara con un desglose global que tenía solo el 44% de la población como Eco-Dismissers, aunque ese porcentaje también ha aumentado en comparación con 2020 y 2021, cuando era solo del 37%.
Sin embargo, la combinación de Eco-Actives y Eco-Considerers (47%) de la región constituye una oportunidad de mercado considerable.
El panorama no es uniforme, por supuesto, y aunque la disminución es más notable en Brasil y en México, la eco-positividad sigue siendo significativa en muchos mercados, especialmente en Colombia, donde Eco-Actives y Eco-Considerers han crecido en 2022. Los grupos con mentalidad ecológica también son mayoría en Argentina, Chile, América Central y México.
Como era de esperar, el movimiento entre los diferentes grupos tiende a ser gradual, con Eco-Dismissers convirtiéndose en Eco-Consideres antes de convertirse en Eco-Actives y viceversa, en lugar de moverse dramáticamente entre los extremos en grandes cantidades.
Sólo el 8% de los Eco-Dismissers cambia totalmente al otro extremo de los Eco-Actives. Por otro lado, el 30% de los Eco-Actives toman decisiones bruscas, aunque un mayor porcentaje de compradores sigue un camino más gradual.
Es por eso que dirigirse a Eco-Considerers, así como Eco-Actives, debe considerarse como una forma efectiva de involucrar a más personas y llegar a más de sus consumidores.
¿Quiénes son los Eco-Actives de América Latina?
Este grupo tan comprometido también ha cambiado considerablemente su perfil este año. Es más probable que tengan más de 50 años y más probabilidades de vivir en hogares medianos (3-4 personas), pasando del 42% en 2021 al 50% en 2022. Cabe destacar que incluso el número de personas de altos ingresos ha disminuido, al igual que el número de hogares más pequeños.
La buena noticia para todas las marcas que buscan una gran audiencia a la que dirigirse es que los problemas que preocupan a los Eco-Actives son cada vez más los mismos que los que los que les preocupan a los Eco-Considerers. Cuando se les pidió que nombraran los Objetivos de Desarrollo Sostenible más importantes de la ONU, ambos obtuvieron una alta puntuación en agua limpia y saneamiento, aunque los consideradores ponen la educación de calidad aún más alta.
La gente todavía quiere marcar la diferencia
A pesar de todas las dificultades económicas, la voluntad de las personas de marcar la diferencia sigue siendo fuerte. Marcar la diferencia no se trata sólo de dinero, sino también de tiempo, investigando alternativas de productos, por ejemplo.
El 61%, llegando al 71% en América Central, siente que puede marcar la diferencia a través de sus acciones. Esto se compara con el 39% – 54% en Colombia – que dicen que están dispuestos a invertir tiempo y dinero para apoyar a las empresas que hacen lo correcto.
Pero muchos son escépticos sobre los motivos de quienes fabrican los productos y servicios que necesitan. Si bien los consumidores latinoamericanos son ligeramente menos escépticos que el promedio mundial, el 50% está de acuerdo con la afirmación de que las empresas sólo se preocupan por las ganancias y las afirmaciones ecológicas son únicamente otra herramienta de marketing (53% a nivel mundial). La cifra aumenta más entre los Eco-Actives en Latam (59%), Perú (62%) y Chile (65%).
Una de las acciones más directas disponibles para los consumidores es en torno al empaquetado y demuestra las motivaciones más fuertes y la voluntad de cambio entre Eco-Actives y Eco-Considerers.
Los productos que se envasan de una manera ecológica y están hechos de materiales reciclados atraen a la mayoría de todos los encuestados, pero las personas que están más dispuestas a cambiar el comportamiento aumentan el índice.
Marcas que predican con el ejemplo
El sector con mejor desempeño en cuanto al rendimiento de las ventas y el valor para la causa es el sector de Higiene y Belleza, nombrado por el 30% de los encuestados, por sus acciones para equilibrar la ecuación de rendimiento y valor que es fundamental para la adopción de productos más sostenibles.
En Latam, L'Oréal, por ejemplo, indexa 128 contra Eco-Actives gracias a sus esfuerzos en agua, gestión de residuos y envases reciclados combinados con compromisos claros y comunicación sobre sus planes para 2030.
