El mensaje correcto puede ayudar tanto a generar crecimiento como a cambiar el comportamiento
La verdad es que la mayoría de la gente quiere hacer lo correcto. La realidad es que sólo una cuarta parte lo consigue.
En toda la región, por ejemplo, el 58% intenta comprar envases respetuosos con el medio ambiente, alcanzando un máximo del 64% en América Central, pero solo el 22% lo logra (América Central está, nuevamente, por delante de los demás con un 26%).
La brecha value-action (entre valor y acción) es grande, pero hay sectores donde las personas logran tomar medidas. El 42% en toda la región: cayendo al 26% en Brasil, pero aumentando al 57% en Perú, con frecuencia compran pescado, frutas o verduras producidas localmente. Esto se compara con el 44% a nivel mundial y el 63% en Asia.
Pasar a una dieta con mayor cantidad de alimentos vegetales será más desafiante en Latam que es tradicionalmente gran aficionada a la carne, pero encontramos que los consumidores en Ecuador y Perú con frecuencia compran productos de vegetales, con Argentina, Brasil y Chile en el otro extremo del espectro.
Hay una historia más positiva en Cuidado Personal y del Hogar, donde el 26% de los consumidores de toda la región están buscando activamente productos con ingredientes naturales y el 26% están buscando artículos para el hogar con menos compuestos químicos agresivos.
En todas estas categorías, las razones dadas para las decisiones de compra tienen menos que ver con la propuesta central del producto y su performance o una mejor calidad, por ejemplo, sino por razones de salud o de apoyo a los agricultores locales.
